С 2013 года работает "Мобильная бригада" для оказания срочной социальной помощи в отдалённых населённых пунктах Крестецкого муниципального района; с 2014 года работает социальная служба помощи семье и детям (организация летнего отдыха детей, патронаж детей-инвалидов, профилактика безнадзорности несовершеннолетних). Ведётся работа со спонсорами (предприятия и население района), благотворительными организациями ("Александрия", Великий Новгород), Свято-Троицкой церковью п.Крестцы с художественными коллективами района, с общественными организациями ветеранов и инвалидов.Стационарное отделение рассчитано на 27 проживающих. Со всеми проживающими в стационарном отделении гражданами заключены договора на оказание социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами. Изменения в объемах и сроках оказываемых услуг своевременно оформляются дополнительными соглашениями. Качество оказания услуг полностью соответствует требованиям Стандарта. Качество оказанных услуг проверяется Комиссией по внутреннему контролю, которая проводит проверки согласно графику с составлением Актов. Проживающие в стационарном отделении граждане обеспечиваются горячим 4-х разовым питанием с соблюдением установленных норм, постельными принадлежностями, ведется постоянное медицинское наблюдение за состоянием здоровья. Проводится работа по организации культурного отдыха и досуга проживающих. Еженедельно в отделение приезжают служители Троицкой церкви. Проживающие в стационарном отделении граждане принимают активное участие в литературно-познавательных, культурно-развлекательных, патриотических мероприятиях. Культурно-просветительная работа в учреждении ведется в соответствии с разработанными программами: «Родной край в портретах и пейзажах», «История Руси через историю Ручьевского края», «Гарденотерапия». Формы работы выбираются с учетом состояния здоровья пенсионеров, а именно: экскурсии по сельскому поселению, заочные экскурсии, викторины, театрализованные представления с участием проживающих и др. Отделение социального обслуживания на дому обслуживает граждан, полностью или частично утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. Социальными работниками отделения проводятся поздравления на дому обслуживаемых граждан с Днем 8 марта, с 23 февраля, сопровождение пожилых граждан на праздничные концертные программы, вручение поздравительных открыток с Днем Победы. В отделении функционируют социальные технологии «Приемная семья для пожилого человека» и «Бригадный метод социального обслуживания», социальная служба «Стационар на дому». В бригаду по обслуживанию входят 2 социальных работника. Технология «Тревожная кнопка»: подключены к услуге экстренной помощи на дому ООО «Система Забота» и обслуживаются всего 7 граждан, в том числе 6 ветеранов ВОВ, 5 из них проживают в отдаленных населенных пунктах и 2 чел. в п. Крестцы. Нажатием всего одной кнопки на мобильном устройстве наши подопечные в любое удобное для себя время связываются с опытным врачом-оператором, получают информацию и поддержку в решении любых своих насущных проблем: организации социальной или медицинской помощи, вопросов ЖКХ, психологической помощи или информации по получению льгот. Проводится работа с волонтерами из числа учащихся МАОУ «СШ» №1, несовершеннолетние оказывают помощь по уборке снега укладке дров. В учреждении действует «Школа по уходу за пожилыми людьми и инвалидами» где проводится обучение работников учреждения, а также родственников пожилых людей. Так же в учреждении действуют социальные службы: «Служба сиделок» и «Мобильная бригада». Отделение приема граждан и предоставления срочных социальных услуг занимается оформлением граждан в дома интернаты, на надомное обслуживание. Отделением профилактики безнадзорности и социальной помощи семье и детям оказываются услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально - правовые, социально-трудовые, срочные социальные услуги) Организовывается отдых и оздоровление в загородных лагерях и санаториях для детей. Службой «Скорая семейная помощь» осуществляются выезды, в том числе и экстренные. Специалистами, осуществляющими выезды оказанваются следующие услуги: консультации по вопросам получения социальных льгот и выплат, компенсаций, профилактические беседы о ведении здорового образа жизни, врученаются информационные буклеты, В кабинете психологической помощи оказывается помощь несовершеннолетним, (в том числе несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом и несовершеннолетним группы риска) и родителям в виде консультаций, психологических тренингов. В рамках клуба «Факультет семейных отношений» проводятся занятия с детьми и их родителями, а также индивидуальные консультации. Дискуссионный клуб «За и против» в рамках внедрения эффективной формы наставничества «тьюторское сопровождение» посещают подростки находящиеся в конфликте с законом, дети из семьи СОП, несовершеннолетние группы риска. Для обеспечения общественного контроля за деятельностью Учреждения, для оказания содействия в развитии Учреждения, укрепления материально-технической базы, привлечения дополнительных материальных и финансовых ресурсов, оказания обслуживаемым в учреждении гражданам и работникам Учреждения социальной и правовой защиты, создан Попечительский совет. Средства, полученные от оказания платных услуг, направляются на деятельность учреждения по основным статьям: на оплату труда с начислениями, на приобретение продуктов питания, материальных запасов, на содержание имущества, проведение ремонтов. Заключен договор с Новгородским региональным отделением Общероссийской общественной организацией «Российский Красный Крест» в рамках программы «Социальная защита детей» по обеспечению горячими обедами детей из малообеспеченных семей.